1. Om tjenesten
Valora er en nettbasert plattform for verdivurdering av næringseiendom («Tjenesten»), levert av Veridian AS, et norsk aksjeselskap med forretningsadresse i Oslo, Norge («Leverandøren»).
Tjenesten tilbyr AI-drevne verktøy for verdivurdering, dokumenthåndtering, rapportgenerering og prosjektstyring for profesjonelle verditakstmenn og deres organisasjoner. Ved å opprette en konto, ta imot en invitasjon eller bruke Tjenesten aksepterer du («Brukeren») disse vilkårene.
2. Kontoregistrering og tilgang
Du kan opprette en organisasjon selv (prøveperiode eller Professional) eller bli invitert av en organisasjonsadministrator. Ved selvbetjent registrering oppgir du e-postadresse, passord og organisasjonsnavn, og fullfører betaling via Stripe der det kreves.
Daglig innlogging skjer med magisk lenke eller engangskode sendt til e-postadressen din. Du er ansvarlig for å holde innloggingsinformasjonen konfidensiell og for all aktivitet under din konto.
3. Organisasjoner og roller
Tjenesten er organisasjonsbasert. Hver konto tilhører minst én organisasjon. Organisasjonsadministratorer kan legge til og fjerne medlemmer, styre innstillinger, merkevare og fakturering, og koble til valgfrie integrasjoner. Analytikere har tilgang til prosjekter, dokumenter og AI-verktøy innenfor sin organisasjon.
4. Bruk av tjenesten
Du samtykker i at du skal:
- Bruke Tjenesten kun til lovlige formål relatert til eiendomsvurdering
- Ikke dele kontotilgang med uautoriserte tredjeparter
- Ikke forsøke å omgå sikkerhetstiltak eller tilgangskontroller
- Ikke laste opp skadelig programvare eller ondsinnet innhold
- Overholde gjeldende lovgivning i de markedene du opererer i
- Kun laste opp og behandle data du har rett til å bruke i Tjenesten
5. AI-generert innhold
Tjenesten bruker kunstig intelligens til å bistå med research, verdivurderinger og rapportgenerering. AI-generert innhold er veiledende og erstatter ikke profesjonell vurdering. Brukeren er alltid ansvarlig for å kontrollere og validere AI-genererte resultater før de brukes profesjonelt. Leverandøren garanterer ikke nøyaktigheten av AI-generert innhold. Kundeinnhold brukes ikke til å trene modellene.
6. Abonnement, kreditter og betaling
Tjenesten tilbys som prøveperiode, Professional (selvbetjent via Stripe) og Enterprise (kontrakt). Priser og inkluderte funksjoner fremgår av gjeldende prisliste. Selvbetjente abonnement fornyes automatisk med mindre de sies opp før utløpet av gjeldende periode.
AI-bruk måles mot organisasjonens kredittbeholdning. Når kredittene er brukt opp, kan AI-funksjoner stanses til beholdningen fylles på. Betalingskort behandles av Stripe; Leverandøren lagrer ikke fulle kortnumre. Leverandøren forbeholder seg retten til å endre priser med 30 dagers varsel.
7. Kundeinnhold og integrasjoner
Organisasjonen beholder eiendomsretten til opplastede dokumenter, prosjektdata og rapporter generert i Tjenesten. Du kan valgfritt koble til eksterne kilder (for eksempel Dropbox) eller AI-klienter via MCP. Slik tilgang skjer etter din autorisasjon, og de eksterne partenes egne vilkår gjelder for deres behandling.
8. Immaterielle rettigheter
Leverandøren beholder alle immaterielle rettigheter til Tjenesten, inkludert programvare, design, varemerker og dokumentasjon. Brukeren beholder eiendomsretten til egne data. Rapporter og vurderinger generert gjennom Tjenesten tilhører Brukerens organisasjon.
9. Databehandling og personvern
Leverandøren behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder GDPR. Se vår personvernerklæring og sikkerhetsoversikt for detaljer.
10. Tilgjengelighet og vedlikehold
Leverandøren tilstreber høy oppetid, men garanterer ikke uavbrutt tilgang. Planlagt vedlikehold vil så langt det er mulig varsles på forhånd. Leverandøren er ikke ansvarlig for tap som følge av nedetid eller tekniske feil.
11. Ansvarsbegrensning
Leverandørens samlede ansvar overfor Brukeren er begrenset til det beløp Brukeren har betalt for Tjenesten de siste 12 måneder. Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgetap, tapt fortjeneste eller tap av data, med mindre tapet skyldes grov uaktsomhet eller forsett.
12. Oppsigelse
Brukeren kan slette kontoen via innstillinger i Tjenesten. Organisasjonsadministratorer kan administrere medlemskap og abonnement. Leverandøren kan si opp eller suspendere tilgang ved brudd på disse vilkårene, med rimelig varsel der det er mulig. Ved opphør slettes brukerdata i henhold til personvernerklæringen.
13. Endringer i vilkårene
Leverandøren forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles via e-post eller i Tjenesten minst 30 dager før ikrafttredelse. Fortsatt bruk etter endring utgjør aksept av de nye vilkårene.
14. Lovvalg og tvister
Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke fører frem, skal tvisten avgjøres av Oslo tingrett som verneting.
15. Kontakt
For spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss på: jbs@veridian.no